ENG УКР РУС AZ
Отправить запрос

* обязательные поля

Я не робот
Например: информация об удобном времени принятия звонка

effie> retail

Организация и контроль внутренних стандартов розничной сети, франчайзинговой сети
Моделирование стандартов и процессов контроля
Самостоятельная отчетность сотрудниками на местах (магазинов, АЗС)
Автоматизация региональных менеджеров и КРО
Консолидированная аналитика о реальном положении дел на местах
Результаты наших клиентов:
97%
Дисциплина посещений аудиторами и региональными менеджерами
98%
Выполнение стандартов на местах
3000+
Магазинов проводят самостоятельный аудит с effie> retail
effie> retail – сервис управления внутренними стандартами для розничных сетей FMCG, Drogerie, электроники, АЗС, а также для франчайзинговых сетей

 

Ритейлер или владелец франшизы в effie> может моделировать процессы по контролю выполнения внутренних стандартов в точках продажи и обслуживания. На основании стандартов в сервисе автоматически создаются бизнес-процессы сотрудников торговых залов и контролирующего персонала (аудиторы, региональные менеджеры, КРО) для организации выполнения и контроля.

 

На местах сотрудники выполняют требования согласно стандартам, выполняют поручения главного офиса, подтверждают выполнение фотографиями и заполнением анкет. На основании информации, внесенной в сервис, автоматически создаются визуализированные многоуровневые управленческие отчеты и рейтинги. 

  

Чат-бот дает возможность руководителю без установки дополнительных приложений получать любую информацию о положении дел в торговых залах и точках обслуживания, оценивать соответствие и ставить задачи на исправление ситуации в случае негативной оценки.

 

Тем самым, розничная сеть или владелец франшизы достигает максимального уровня контроля реализации стратегии бренда через соблюдение задуманного формата и атрибутов. На основании полученной информации розничная сеть или владелец франшизы может принимать эффективные управленческие решения, и управлять развитием сети, организовывать работу своих сотрудников (в т.ч. мобильных) или сотрудников подрядных организаций и франчайзи.

 

Сервис создан на базе методологии управления процессами и достижения целей PDCA «Plan-Do-Check-Act» - «планирование-действие-проверка-корректировка». Организовав в effie> процесс полного цикла от создания стратегии развития сети до ее выполнения и постоянного анализа результатов с возможностью быстрой корректировки тактических задач, сеть постоянно улучшает процессы управления стандартами.

Повышение качества обслуживания и рост лояльности покупателей через выполнение стандартов
С effie> retail вы можете контролировать:
  • Внешний вид магазина
  • Торговый зал: чистота и целостность полок/витрин/стен/потолка/пола/оргтехники
  • Соответствие внешнего вида сотрудников требованиям
  • Хранение товара: температурный режим, время приходования
  • Порядок выкладки на складе (размещение на складе, в т. ч. брак, просрочка)
  • Состояние прикассовой зоны (чистота, отсутствие посторонних предметов)
  • Управление и контроль службы административно–хозяйственной части
  • Соответствие санитарным и другим нормам в условиях COVID‑19
  • Наличие необходимой документации в магазине
  • Постановка и контроль поручений
  • Автоматизация рабочего места контролера в офисе
  • Контроль дисциплины мобильных сотрудников (КРО, РМ, Кураторы)
  • Полевое обучение, тестирование сотрудников
  • Управление файлами для сотрудников через мобильное приложение
  • Рейтинги магазинов/управляющих по соответствию стандартам, на основании информации самостоятельной отчетности магазинов, визитов контрольно‑ревизионного отдела, отдела качества, кураторов
Преимущества effie> retail:
  • Быстрый бесплатный старт
  • Фиксированная плата за оговоренный объем
  • Достоверность данных и фотоотчетов
  • GPS координаты снимаются в начале и в конце визита/рабочего дня, а также в фоновом режиме
  • Защита от Fake GPS; перевода времени и часового пояса
  • Прозрачный бюджет без скрытых платежей
  • Нет капитальных инвестиций
  • Нет платежей за запуск сервиса
  • Нет платежей за консультации бизнес‑аналитиков
  • Нет платежей за доработку функционала
  • Быстрые изменения стандартов, запуск новых процессов в течение нескольких дней
  • Соответствие стандартам безопасности ISO 27001
С нами сделали шаг вперед:
Добавьте Вашу компанию
Отзывы:
effie> — це безсумнівно вдала співпраця з першого дня партнерства. Завдяки цій діджиталізації ми успішно оптимізували безліч бізнес-процесів компанії та продовжуємо це робити
Отзывы:
Для нас effie> - інструмент, що дозволяє постійно покращувати якість процесів та отримувати видимий результат від контролю виконання наших стандартів та домовленостей
Отзывы:
Ми бачимо реальну оцінку кожної аптеки, завдяки консолідованій інформації та можливості відслідковування її динаміки дотримання домовленостей та виконання усіх внутрішніх стандартів нашої мережі
Состав сервиса:
  • Использование программного обеспечения effie>

  • Развитие функционала на основе обратной связи в рамках карты развития продукта (обновление не менее 1 раза в месяц)

  • Обучение сотрудников на старте и новых сотрудников, присоединившихся позже

  • Мультиязычная поддержка пользователей (мобильных в том числе) 24/7

  • Безлимитные консультации бизнес аналитиков (анализ проблемных областей и предложения для улучшения)

  • Администрирование справочников

  • Инфраструктура Microsoft Azure для размещения сервиса

АЙПИЛЭНД успешно подтвердил соответствие своих процессов международному стандарту ISO 27001:2013

Мы, компания АЙПИЛЭНД, успешно прошли сертификационный аудит и подтвердили соответствие наших процессов международному стандарту ISO 27001:2013.

Прочитать статью полностью
Закажите бесплатный пилотный проект. Отключиться можно в любой момент.
Отправить запрос
Я не робот
iso sales@ipland.com.ua Карта сайта
IPLAND 2008-2020 © IT Service Provider
Свернуть
popupOk
Test cпасибо за обращение!

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. Если же Вы отправили запрос в нерабочее время или выходной день, мы свяжемся с Вами в первой половине ближайшего рабочего дня. Чтобы быть в курсе всех обновлений, подпишитесь на наши новости